Última atualização: 25 de setembro de 2026
A sua privacidade também entra em campo. Esta Política explica como o RetroFoot coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa o site, cria uma conta, joga, participa do Modo Resenha, contrata um plano ou entra em contato conosco.
O RetroFoot é um projeto independente, mantido pela equipe responsável pelo serviço, que pode ser contatada a qualquer momento pelo e-mail suporte@retrofoot.com.br. Ao utilizar o RetroFoot, você declara ter lido esta Política e estar ciente das práticas aqui descritas.
Quais dados podemos coletar
Dependendo de como você usa o RetroFoot, podemos tratar informações como nome, nome de usuário, e-mail, senha protegida por mecanismos de segurança, informações do perfil, plano contratado e histórico relacionado à conta.
Também registramos informações do uso do jogo: clubes, saves, partidas, competições, interações dentro do Modo Resenha, configurações, progresso e outras ações necessárias para o funcionamento da experiência.
Quando você faz uma assinatura, dados relacionados à transação são tratados. Os dados completos do cartão não passam por nós: são processados diretamente pela Stripe, de acordo com as regras e políticas próprias desse fornecedor. Guardamos apenas o identificador que liga a sua conta à assinatura, o plano contratado e a data de validade.
Também podemos coletar dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, identificadores de sessão, registros de acesso e informações sobre desempenho e erros.
Se você entrar em contato conosco, podemos armazenar as informações da mensagem e os dados necessários para responder ao atendimento.
Para que utilizamos esses dados
Para criar e administrar a sua conta, disponibilizar o jogo, manter os seus saves e partidas, executar as funcionalidades multiplayer, processar assinaturas e pagamentos, oferecer suporte, melhorar o desempenho do jogo, prevenir fraudes e abusos e cumprir obrigações legais.
Também usamos informações de uso de forma agregada ou anonimizada para entender como o RetroFoot é utilizado e desenvolver novos recursos.
Mensagens promocionais só são enviadas quando houver base legal adequada e, quando necessário, com a sua autorização. Você pode deixar de recebê-las a qualquer momento.
Plano Embaixador: a sua foto e o seu jogador
O Plano Embaixador não está mais disponível para novas contratações; esta seção vale para quem já o contratou.
Quem assina o Plano Embaixador pode, se quiser, enviar uma fotografia própria para que seja criado um jogador personalizado inspirado na sua aparência. O envio é opcional e o recurso é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.
A fotografia original não fica guardada. Ela é enviada para um espaço privado, usada para gerar o retrato e apagada em seguida — dando certo ou dando errado. O que permanece vinculado à sua conta é apenas o avatar gerado.
Para gerar o retrato, a fotografia é transmitida ao nosso fornecedor de geração de imagem, a OpenAI, exclusivamente para essa finalidade. Isso significa que há transferência internacional desse dado, tratada na seção abaixo.
O avatar gerado pode aparecer para outros jogadores durante partidas, telas de elenco, competições, rankings e outras áreas do jogo — é essa a função dele. O avatar passa por adaptações artísticas para manter o padrão visual do RetroFoot e, portanto, não é uma reprodução fotográfica exata da pessoa.
A sua fotografia e o seu avatar não são usados em publicidade, redes sociais ou materiais promocionais do RetroFoot sem uma autorização adicional e específica sua.
Não usamos a fotografia enviada para reconhecimento facial, autenticação biométrica ou qualquer forma de identificação biométrica.
Ao cancelar o Plano Embaixador, o jogador personalizado é retirado ao final do período já contratado: a vaga volta para a fila e o atleta recupera o nome de base. Você também pode pedir a remoção do avatar antes disso, pelo e-mail de contato.
Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais.
Compartilhamos informações apenas quando necessário para o funcionamento do RetroFoot — com provedores de hospedagem e infraestrutura, serviços de e-mail, processadores de pagamento, ferramentas de segurança, análise de desempenho e o fornecedor responsável pela geração do avatar do Plano Embaixador. Cada fornecedor recebe somente os dados necessários para executar o seu serviço.
Também podemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, ordem judicial, proteger direitos ou prevenir fraude e atividades ilícitas.
Transferência internacional
Parte dos fornecedores que usamos armazena ou processa dados fora do Brasil — é o caso da infraestrutura do jogo, do processamento de pagamentos e da geração do avatar do Plano Embaixador. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, adotamos mecanismos e medidas compatíveis com a legislação aplicável de proteção de dados.
Por quanto tempo mantemos os dados
Pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir as finalidades descritas nesta Política, proteger direitos e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Quando uma informação deixar de ser necessária, ela poderá ser excluída ou anonimizada, observadas as hipóteses legais que permitam a sua conservação.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a incidentes, mas buscamos práticas compatíveis com a natureza dos dados e com os riscos envolvidos.
Os seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação sobre o tratamento dos seus dados, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio ou eliminação, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada e aplicável, oposição ao tratamento e revogação de consentimento.
O exercício desses direitos é gratuito. Para exercê-los, escreva para suporte@retrofoot.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade e proteger a conta contra pedidos fraudulentos.
Crianças e adolescentes
O recurso de envio de fotografia e criação de avatar do Plano Embaixador é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Caso o RetroFoot venha a permitir essa funcionalidade para menores, esta Política e os procedimentos de autorização serão adaptados antes da disponibilização do recurso.
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no RetroFoot, nos seus recursos ou nas exigências legais. Quando a alteração for relevante, comunicaremos pelos canais disponíveis.
Contato
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, escreva para suporte@retrofoot.com.br.